A CONFIANÇA COMO REQUISITO PARA A GESTÃO DE SEGURANÇA EM ORGANIZAÇÕES DE INTELIGÊNCIA DE ESTADO

Resumo

Os níveis de confiança intraorganizacional estão associados ao engajamento no trabalho e à predisposição a observar normas e comportamentos seguros. Este estudo objetiva analisar como as relações de confiança e desconfiança podem impactar a gestão de segurança em Organizações de Inteligência de Estado (OIEs), instituições encarregadas de realizar missões especializadas que requerem sigilo e são condicionadas por esse imperativo. De modo a viabilizar o estudo em modelo analítico, e na ausência de estudos anteriores sobre esse tema, foram analisadas as interações entre os estudos sobre confiança e desconfiança, sobre gestão de segurança e de segurança da informação, e sobre a Atividade de Inteligência. A partir disso, observou-se que a promoção da confiança e a mitigação da desconfiança poderiam trazer benefícios para esse tipo institucional, cujas características dificultam e favorecem - simultaneamente - a adoção de medidas de construção e manutenção da confiança. Enfim, são apresentadas medidas identificadas na literatura que objetivam a modernização da gestão de segurança a partir do fortalecimento da confiança intraorganizacional.